来院目的を分かりやすく
検診、クリーニング、相談にそれぞれ名称と時間を設定し、受付が予約内容を把握しやすくします。
歯科医院向け予約スケジュール管理
受付では、通常の検診と長めの衛生ケアを区別して時間を探す必要があります。WebbyBookyは診療所の予約業務を支え、来院の種類、担当者の予定、予約を一つのカレンダーにまとめます。
お店に合った一日の予約管理
対応する歯科医の空きを表示
対応するスタッフにメニューを割り当て、勤務予定を最新に保ちます。
日常的な予約電話を減らす
オンラインで公開した通常の予約を受け付け、緊急時や不明点がある場合はクリニックへの連絡を案内できます。
患者様に伝わる予約メニュー
医院が予約を受け付ける内容を、チームで決めた説明と所要時間で掲載。定期的な来院と初回相談を分け、患者様が適切な入り口を見つけられるようにします。
機能を見る: 患者様に伝わる予約メニュー- サービス名
- 歯科相談
- サービスの説明
- 来院の目的や予約について、歯科スタッフと相談する時間を確保します。
料金と所要時間
- 料金オプション名
- 再来相談
- 料金
- $40.00
- 所要時間
- 20 分
- 料金オプション名
- 初診相談
- 料金
- $65.00
- 所要時間
- 30 分
- 料金オプション名
- ロング相談
- 料金
- $90.00
- 所要時間
- 45 分
最初のクリックから予約確定まで
希望に合う予約を選ぶ
通常の受診、初回相談、受付で調整が必要な予約の違いを説明し、目的に合ったメニューを選んでもらえます。
都合のよい時間を探す
選んだ予約に対応する担当者と日時を選択します。緊急度や治療内容、必要時間の判断はクリニックが行います。
予約内容を確認する
サービスやスペース、日時、料金を確認し、連絡先を入力します。説明を分かりやすくすることで、予約内容や来店先を把握してからお越しいただけます。
予約と支払いを完了する
オンライン決済を有効にすると、予約設定に応じて内金または全額を受け取れます。スタッフがカレンダーから支払いを案内し、直接予約を相談しているお客様に決済リンクを送ることもできます。
受付で予約予定を見やすく
予約の種類と担当者を確認し、患者様からの日時相談や次回予約に対応できます。
予約事務を既存の歯科業務と併用できます。診療記録、歯式図、臨床文書は適切な診療システムで管理してください。
イメージ例
一日の予約例
| 時刻 | 予約内容 |
|---|---|
| 09:00 | 定期検診 |
| 11:00 | クリーニング |
| 14:00 | 初診相談 |
日々の予約を管理しやすく
歯科医師と衛生士の予定を整理
対応するスタッフに予約メニューを割り当てます。担当者ごとに異なる一覧を設定でき、患者様が来院内容に合う人を選べます。
機能を見る: 歯科医師と衛生士の予定を整理受付の予定表を見やすく
担当者や店舗ごとに来院時間と予約内容を確認。患者様から連絡があったとき、チームがカレンダーで予約を作成・変更できます。
機能を見る: 受付の予定表を見やすく定期的な来院にオンライン予約を
メニュー、担当者、空き時間のある予約ページを共有。患者様は受付の電話対応を待たずに来院を予約できます。
機能を見る: 定期的な来院にオンライン予約をお客様に便利な支払い方法を
サービスやスペースの予約と一緒に支払いを案内できます。受け取り方法を決め、お客様が予約を確定する前に条件を分かりやすく伝えましょう。
内金とオンライン決済
予約ポータルで内金または全額を受け付けられます。来店前のお支払いが何に充てられるのか、予約内容と合わせて説明できます。
受付でのカード決済
対応するStripe Terminalスマートリーダーで予約の対面カード決済を受け付けられます。利用できる端末は国やStripeの設定によって異なるため、購入前に対応機種をご確認ください。
QRコード・SMS・メールの決済リンク
決済用QRコードを提示したり、SMSやメールでリンクを送信したりできます。お客様自身の端末で決済ページを開けるので、受付でも来店前の支払い案内でも便利です。
業務に合った予約ページを準備する
まずはよく受ける予約から設定しましょう。分かりやすいメニューと実際の予定に合う空き時間が、お客様の選択とスタッフの対応を助けます。
- オンライン予約に適したメニューを公開します。
- 担当者、所要時間、分院の情報を設定します。
- 緊急時や予約内容が不明な場合の連絡方法を案内します。
予約ページを確認して共有する
お客様に表示される名称、説明、場所、空き時間、支払い設定を確認します。ウェブサイトやお客様への案内で予約リンクを共有し、提供内容に合わせて更新しましょう。
予約に関するよくある質問
検診と衛生ケアで時間を変えられますか？
はい。説明、所要時間、料金オプションは医院が設定します。このページの時間は例ですので、ご自身の医院の予約方針に合わせて設定してください。
歯科の電子カルテシステムですか？
このページで扱うのは予約スケジュール、担当者管理、予約内容です。歯式、診療記録、治療計画は、医院の別の診療業務として管理してください。
すべての治療をオンライン予約にできますか？
適切な予約内容はクリニックで判断します。通常の受診や相談から始め、複雑なケースや緊急時は通常の診療手順で対応してください。
歯科診療システムの代わりになりますか？
ここで紹介する予約・決済管理に利用できます。歯式図、診療記録、保険請求、治療計画の代替として紹介しているものではありません。
今のウェブサイトを使い続けられますか？
はい。既存サイトからWebbyBookyの予約ポータルへリンクできます。事業の紹介は今のサイトで続けながら、サービス、担当者、空き時間の選択を予約ポータルで受け付けられます。
オンラインでも来店時でも支払えますか？
決済を設定すると、オンラインで内金や全額を受け付け、カレンダーからも予約の支払いを案内できます。対応するStripe Terminal端末やQR決済ページ、SMS・メールのリンクも利用でき、選択肢は決済設定によって異なります。
次の予約をもっと管理しやすく
サービスやスペースのメニューと空き時間を設定し、お客様が迷わず予約できる入口を作りましょう。日々の業務から始め、事業の成長に合わせて広げられます。