ระบบจัดตารางนัดหมายคลินิกทันตกรรม

แผนกต้อนรับต้องแยกคิวตรวจทั่วไปจากนัดที่ใช้เวลานานกว่าก่อนหาเวลาว่าง WebbyBooky ช่วยด้านการจัดนัดของคลินิก โดยรวมประเภทการมา ตารางผู้ให้บริการ และการจองไว้ในปฏิทินเดียว

ภาพประกอบตัวอย่าง

จัดวันจองให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

แยกประเภทการมารับบริการ

ตั้งชื่อตรวจฟัน ขูดหินปูน และปรึกษาให้ต่างกัน พร้อมระยะเวลา เพื่อให้พนักงานทราบสิ่งที่จอง

แสดงเวลาว่างของทันตแพทย์ที่ตรงบริการ

กำหนดบริการให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องและปรับตารางงานให้เป็นปัจจุบัน

ลดสายโทรนัดทั่วไป

ให้ผู้รับบริการจองนัดทั่วไปที่เปิดออนไลน์ และแนะนำให้ติดต่อคลินิกหากเร่งด่วนหรือไม่แน่ใจ

เมนูนัดหมายที่ผู้รับบริการเข้าใจง่าย

แสดงประเภทนัดที่คลินิกเปิดรับจอง พร้อมคำอธิบายและระยะเวลาที่ทีมกำหนด แยกนัดทั่วไปจากปรึกษาครั้งแรก เพื่อช่วยผู้รับบริการเลือกจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม

ดูฟีเจอร์: เมนูนัดหมายที่ผู้รับบริการเข้าใจง่าย
ชื่อบริการ
ปรึกษาทันตกรรม
คำอธิบายบริการ
จองเวลาพูดคุยกับทีมทันตกรรมเกี่ยวกับการมารับบริการและนัดหมาย

ราคาและระยะเวลา

ชื่อตัวเลือกราคา
นัดติดตาม
ราคา
$40.00
ระยะเวลา
20 นาที
ชื่อตัวเลือกราคา
ผู้รับบริการใหม่
ราคา
$65.00
ระยะเวลา
30 นาที
ชื่อตัวเลือกราคา
นัดแบบเพิ่มเวลา
ราคา
$90.00
ระยะเวลา
45 นาที
ตัวอย่างการตั้งค่าบริการ ชื่อ ระยะเวลา และราคา USD ใช้เพื่อประกอบภาพเท่านั้น

ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงการยืนยันการจอง

  1. เลือกสิ่งที่ต้องการจอง

    ผู้รับบริการเลือกประเภทนัดจากคำอธิบายที่ชัด ระบุว่าเป็นนัดทั่วไป ปรึกษาครั้งแรก หรือนัดที่ต้องให้พนักงานจัดให้

  2. เลือกเวลาที่เหมาะสม

    เลือกผู้ให้บริการและเวลาสำหรับประเภทนัดนั้น คลินิกยังรับผิดชอบการคัดกรองและกำหนดการรักษากับเวลาที่ต้องใช้

  3. ตรวจสอบรายละเอียดการจอง

    ลูกค้าตรวจสอบบริการหรือพื้นที่ วันที่ เวลา และราคา แล้วระบุข้อมูลติดต่อ คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจองอะไรไว้และต้องไปที่สาขาใด

  4. ทำการจองและชำระเงิน

    เมื่อเปิดรับชำระออนไลน์ ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนตามการตั้งค่าการจอง ทีมงานยังสามารถรับชำระจากปฏิทิน รวมถึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าที่กำลังนัดหมายกับคุณได้

ให้พนักงานเห็นตารางนัดชัดเจน

ดูนัดที่กำลังมาถึงตามประเภทและผู้ให้บริการ ใช้รายละเอียดเมื่อติดต่อเรื่องเวลาหรือนัดครั้งใหม่

จัดการนัดควบคู่กับขั้นตอนคลินิกเดิม บันทึกรักษา ผังฟัน และเอกสารทางคลินิกควรเก็บในระบบคลินิกที่เหมาะสม

ภาพประกอบตัวอย่าง

ตัวอย่างวันทำการ

เวลาการจอง
09:00
ตรวจสุขภาพฟัน
11:00
นัดขูดหินปูน
14:00
ปรึกษาผู้รับบริการใหม่
รายการจองและเวลาเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ปฏิทินจริง คุณกำหนดบริการ พื้นที่ เวลาเปิดทำการ และราคาได้เอง

จัดการการจองประจำวันได้ง่ายขึ้น

จัดบริการของทีมทันตกรรม

กำหนดบริการให้สมาชิกทีมที่รับผิดชอบ แต่ละคนมีรายการบริการต่างกันได้ ผู้รับบริการจึงเลือกผู้ให้บริการที่ตรงกับนัดหมาย

ดูฟีเจอร์: จัดบริการของทีมทันตกรรม

ทำให้ตารางแผนกต้อนรับอ่านง่าย

ดูเวลาและรายละเอียดการจองตามผู้ให้บริการและสาขา ทีมสร้างหรือแก้ไขนัดในปฏิทินได้เมื่อผู้รับบริการติดต่อคลินิก

ดูฟีเจอร์: ทำให้ตารางแผนกต้อนรับอ่านง่าย

ให้ลูกค้าชำระเงินได้สะดวก

จัดการชำระเงินควบคู่กับการจอง เลือกวิธีรับชำระค่าบริการหรือค่าเช่าพื้นที่ และอธิบายเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง

ภาพประกอบตัวอย่าง

มัดจำและชำระออนไลน์

ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่านหน้าจองออนไลน์ ระบุว่าจำนวนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ชำระก่อนมาใช้บริการ

ชำระด้วยบัตรที่หน้าร้าน

ใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Terminal ที่รองรับเพื่อรับชำระหน้าร้านสำหรับการจอง อุปกรณ์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและการตั้งค่า Stripe ดูคำแนะนำอุปกรณ์ก่อนซื้อ

QR โค้ดและลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล

แสดง QR โค้ดให้ลูกค้าสแกน หรือส่งลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรืออีเมล ลูกค้าเปิดหน้าชำระบนอุปกรณ์ของตนเอง เหมาะทั้งที่หน้าร้านและการชำระก่อนมาถึง

ตั้งค่าหน้าจองให้ตรงกับธุรกิจของคุณ

เริ่มจากรายการที่ลูกค้าจองบ่อยที่สุด เมนูที่ชัดเจนและเวลาว่างที่ตรงกับการทำงานจริงช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกต้อง และทีมมีจุดเดียวสำหรับจัดการคำขอ

  • เปิดออนไลน์เฉพาะประเภทนัดที่เหมาะสม
  • กำหนดผู้ให้บริการ เวลา และข้อมูลสาขา
  • แจ้งช่องทางติดต่อหากเร่งด่วนหรือไม่แน่ใจว่าต้องจองอะไร

ตรวจสอบและแชร์หน้าจอง

ตรวจสอบชื่อ คำอธิบาย สถานที่ เวลาว่าง และการตั้งค่าชำระเงินที่ลูกค้าเห็น แชร์ลิงก์จากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารกับลูกค้า แล้วปรับข้อมูลให้ตรงกับบริการที่เปลี่ยนไป

คำถามเกี่ยวกับการจอง

นัดตรวจฟันกับนัดดูแลช่องปากใช้เวลาต่างกันได้ไหม?

ได้ คลินิกกำหนดคำอธิบาย ระยะเวลา และตัวเลือกราคาเอง เวลาที่แสดงในหน้านี้เป็นเพียงตัวอย่าง ควรตั้งค่าให้ตรงกับแนวทางการนัดหมายของคลินิก

นี่คือระบบเวชระเบียนทันตกรรมหรือไม่?

หน้านี้อธิบายการจัดนัดหมาย การจัดการผู้ให้บริการ และรายละเอียดการจอง ส่วนผังฟัน เวชระเบียน และแผนการรักษาอยู่ในกระบวนการทางคลินิกแยกต่างหาก

ควรให้จองการรักษาทุกอย่างออนไลน์ไหม?

คลินิกเป็นผู้กำหนด เริ่มจากนัดทั่วไปและปรึกษาที่ชัดเจน กรณีซับซ้อนหรือเร่งด่วนให้จัดผ่านขั้นตอนคลินิกปกติ

ใช้แทนระบบบริหารคลินิกทันตกรรมได้ไหม?

ใช้สำหรับนัดหมายและชำระเงินตามที่อธิบาย ไม่ได้เสนอให้แทนผังฟัน เวชระเบียน เคลมประกัน หรือวางแผนการรักษา

ใช้เว็บไซต์เดิมต่อได้ไหม?

ได้ แชร์ลิงก์หน้าจอง WebbyBooky จากเว็บไซต์เดิมเพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการ ผู้ให้บริการ และเวลาว่าง คุณยังใช้เว็บไซต์เดิมแนะนำธุรกิจและใช้หน้าจองสำหรับการนัดหมายได้

ลูกค้าชำระออนไลน์หรือที่ร้านได้ไหม?

เมื่อตั้งค่ารับชำระแล้ว คุณรับมัดจำหรือเต็มจำนวนออนไลน์ และรับชำระการจองผ่านปฏิทินได้ หน้าร้านใช้ Stripe Terminal ที่รองรับหรือหน้า QR ชำระเงินได้ รวมถึงส่งลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล ตัวเลือกขึ้นอยู่กับการตั้งค่ารับชำระ

จัดการการจองครั้งถัดไปให้ง่ายขึ้น

สร้างเมนูบริการหรือพื้นที่ กำหนดเวลาว่าง และให้ลูกค้าจองได้อย่างชัดเจน เริ่มจากขั้นตอนงานประจำวันแล้วขยายตามการเติบโตของธุรกิจ