ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดนี้ใช้กับซอฟต์แวร์การจองและการจัดการธุรกิจของ Webby Booky Co., Ltd การสมัครสมาชิก WebbyBookyPlus และเครดิต SMS แบบเติมเงิน การซื้อสมาชิกหรือเครดิต SMS ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แสดงขณะซื้อ เครดิต SMS เป็นบริการเสริมที่ซื้อแยกจากค่าสมาชิก

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการซื้อจาก WebbyBooky การจอง การชำระเงิน และการคืนเงินระหว่างธุรกิจที่ใช้ WebbyBooky กับลูกค้าของธุรกิจนั้นเป็นความรับผิดชอบของธุรกิจนั้น

การชำระค่าสมาชิกและเครดิต SMS ทั้งหมดดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe โดยจะแสดงราคา สกุลเงิน ภาษีที่เกี่ยวข้อง และวิธีชำระเงินที่รองรับในหน้าชำระเงินก่อนยืนยัน การสมัครสมาชิกและการซื้อเครดิต SMS ในปัจจุบันเรียกเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมอื่น

สมาชิกและเครดิต SMS เป็นบริการดิจิทัล ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ สิทธิ์ใช้งานแบบชำระเงินหรือเครดิตที่ซื้อจะถูกเพิ่มในบัญชีธุรกิจหลังยืนยันการชำระเงินสำเร็จ หากการชำระเงินยังรอดำเนินการ การเปิดใช้งานอาจล่าช้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากชำระเงินสำเร็จแล้วแต่รายการซื้อยังไม่ปรากฏในบัญชี

WebbyBookyPlus เรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าเป็นรายเดือนและต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก เมื่อสมัครสมาชิก คุณอนุญาตให้เรียกเก็บเงินเป็นงวดผ่านวิธีชำระเงินที่เลือก ตามราคาและรอบบิลที่แสดงในหน้าชำระเงิน ค่าสมาชิกไม่รวมเครดิต SMS

เจ้าของธุรกิจสามารถดูรายละเอียดสมาชิก ใบแจ้งหนี้ วันต่ออายุ และวิธีชำระเงินได้ผ่านปุ่มจัดการการเรียกเก็บเงินในหน้าสมาชิก โปรดอัปเดตข้อมูลการชำระเงินให้เป็นปัจจุบัน หากชำระค่าต่ออายุไม่สำเร็จ ฟีเจอร์แบบชำระเงินอาจไม่สามารถใช้งานได้เมื่อสิทธิ์ที่ชำระไว้สิ้นสุดลง

เจ้าของธุรกิจสามารถยกเลิกผ่านปุ่มจัดการการเรียกเก็บเงินในหน้าสมาชิก ซึ่งจะเปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe โปรดยกเลิกก่อนการต่ออายุครั้งถัดไปเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หากเข้าพอร์ทัลไม่ได้ โปรดส่งอีเมลไปที่ support@webbybooky.com เพื่อขอความช่วยเหลือก่อนวันต่ออายุ

การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระเงินแล้ว และยังใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนถึงวันนั้น การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่คืนเงินสำหรับรอบปัจจุบัน การหยุดใช้บริการเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยกเลิกสมาชิก

ค่าสมาชิกรวมถึงค่าต่ออายุไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้ รอบบิลที่ใช้ไม่ครบ หรือการตัดสินใจหยุดใช้บริการ การยกเลิกหรือลดระดับแผนจะไม่ทำให้ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนหรือเครดิตในบัญชี ทั้งนี้ยังคงมีข้อยกเว้นสำหรับข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและสิทธิตามกฎหมายตามที่ระบุด้านล่าง

การเติมเครดิต SMS เป็นการซื้อครั้งเดียวแยกต่างหาก และไม่ก่อให้เกิดสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ เครดิตใช้สำหรับส่งการแจ้งเตือน SMS จากบัญชีธุรกิจของคุณ จำนวนเครดิตที่ใช้ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและความยาวข้อความ โดยหนึ่งเครดิตไม่จำเป็นต้องเท่ากับหนึ่งข้อความ โปรดตรวจสอบอัตราปัจจุบันและยอดรวมขณะซื้อ

การซื้อเครดิต SMS รวมถึงยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้ไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเป็นเงินสดได้ เว้นแต่เข้าเงื่อนไขด้านล่างหรือกฎหมายกำหนด เครดิตฟรีหรือเครดิตส่งเสริมการขายไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด การยกเลิกสมาชิกไม่ทำให้ได้รับเงินคืนสำหรับเครดิต SMS

การส่ง SMS ขึ้นอยู่กับเครือข่ายมือถือ ความถูกต้องของข้อมูลผู้รับ และปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา จึงไม่รับประกันการส่งถึงผู้รับ หากเครดิตไม่เข้า มีการหักเครดิตผิด หรือมีปัญหาในการส่ง โปรดแจ้งฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบ คุณมีหน้าที่ขอความยินยอมจากผู้รับตามที่กฎหมายกำหนดและปฏิบัติตามคำขอยกเลิกรับข้อความ ห้ามใช้บริการส่งข้อความที่ผิดกฎหมายหรือข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ

โปรดติดต่อเราโดยเร็วหากถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ ยอดเงินไม่ถูกต้อง หรือไม่ได้รับบริการหรือเครดิตที่ชำระแล้ว เราจะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินหรือการส่งมอบที่ยืนยันได้ โดยคืนเงินหรือปรับปรุงบัญชีตามความเหมาะสม เครดิตที่ได้รับอนุมัติให้คืนเงินอาจถูกหักออกจากยอดคงเหลือ

นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิในการยกเลิก การคืนเงิน หรือสิทธิผู้บริโภคอื่นที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิการคืนเงินที่ตกลงไว้สำหรับการซื้อก่อนหน้านี้ยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดที่ใช้กับการซื้อนั้น

ส่งอีเมลไปที่ support@webbybooky.com พร้อมอีเมลบัญชี ชื่อธุรกิจ วันที่ซื้อ เลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้หรือการชำระเงิน และเหตุผลที่ขอคืนเงิน ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็ม รหัสความปลอดภัยของบัตร หรือรหัสผ่าน เราจะแจ้งผลให้ทราบทางอีเมล

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่าน Stripe ไปยังวิธีชำระเงินเดิมภายใน 7–10 วันทำการนับจากวันที่อนุมัติ ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มเติมก่อนแสดงยอดคืนเงิน การขอคืนเงินไม่ได้ยกเลิกสมาชิกโดยอัตโนมัติ หากต้องการหยุดต่ออายุ โปรดยกเลิกสมาชิกแยกต่างหาก

เราอาจปรับราคาหรือข้อกำหนดนี้สำหรับการซื้อและการต่ออายุในอนาคต โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญก่อนมีผล รวมถึงการแจ้งล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้คุณยกเลิกได้ก่อนต่ออายุในราคาใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะไม่ตัดสิทธิที่มีอยู่จากการซื้อที่เสร็จแล้วหรือเปลี่ยนราคาของรอบบิลที่ชำระแล้ว