นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Webby Booky ('เรา,' 'ของเรา,') ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การจองและการจัดการธุรกิจ B2B ("บริการ")

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ:

1.1 ข้อมูลธุรกิจ

- ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ

- ชื่อบริษัท ที่อยู่ธุรกิจ และข้อมูลธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

1.2 ข้อมูลผู้ใช้

- ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานหรือลูกค้าของคุณที่คุณป้อนลงในบริการ เช่น ประวัติการนัดหมาย

- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบทบาทของผู้ใช้

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

- บันทึกกิจกรรมภายในซอฟต์แวร์ เช่น การกระทำที่ผู้ใช้ทำ

- ข้อมูลประสิทธิภาพ รายงานข้อผิดพลาด และข้อมูลการวิเคราะห์อื่นๆ

2. วิธีที่เราจะใช้ข้อมูลของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

- เพื่อให้บริการ ดำเนินการ และปรับปรุงบริการ

- เพื่อจัดการบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์ และบทบาท

- เพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงินผ่าน OPN (เดิมชื่อ Omise), ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย

- เพื่อตอบคำถาม ให้การสนับสนุนลูกค้า และแก้ไขปัญหา

- เพื่อรับประกันความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของบริการ

- เพื่อสร้างข้อมูลเชิงวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ

3. วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เราจึง:

- ใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการส่งข้อมูลและการเก็บรักษา

- รักษาเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

- ทดสอบและตรวจสอบระบบของเราเป็นประจำเพื่อหาจุดอ่อน

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อ:

- ให้บริการ

- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

- แก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

5. สิทธิของคุณ - สิทธิในการปกป้องข้อมูลตาม GDPR & PDPA

ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลของคุณ

- การแก้ไข: อัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

- การลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลของคุณ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

- ข้อจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

- การพกพาข้อมูล: ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้โดยเครื่อง

ในการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราที่ support@webbybooky.com

6. การประมวลผลการชำระเงินจากบุคคลที่สาม

เราใช้ OPN (เดิมชื่อ Omise) เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน จะถูกจัดการโดยตรงโดย OPN และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขานโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่เก็บหรือเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณ ยกเว้นรายละเอียดพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรม (เช่น การชำระเงินสำเร็จหรือไม่สำเร็จ)

7 ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่แชร์หรือขายข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือการตลาด

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางบริการหรือทางอีเมล

9. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเรา:

Webby Booky Co., Ltd

support@webbybooky.com

(+66) 96 080 0012

โดยการใช้บริการนี้ คุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้