トリートメントを選びやすく
フェイシャル、ボディ、長めのコースの違いを説明し、施術内容と確保する時間を予約前に伝えましょう。
お店に合った一日の予約管理
セラピストの予定に合わせる
施術を対応できるスタッフに割り当て、勤務時間を設定すると、担当者の予定に合った予約を受け付けられます。
来店前の準備を整える
施術予定を確認し、メニューに来店案内を記載できます。準備や適否の確認が必要な場合は、お客様と直接相談します。
豊富なメニューを選びやすい予約へ
フェイシャル、ボディ、長時間のコースをカテゴリーに整理。含まれる内容と時間、料金を説明し、お客様が電話で一つずつ確認せずに選べるようにします。
機能を見る: 豊富なメニューを選びやすい予約へ- サービス名
- フェイシャルトリートメント
- サービスの説明
- クレンジングとスキンケアでくつろぐフェイシャル。短時間からロングコースまで選べます。
料金と所要時間
- 料金オプション名
- エクスプレス
- 料金
- $45.00
- 所要時間
- 30 分
- 料金オプション名
- シグネチャー
- 料金
- $80.00
- 所要時間
- 60 分
- 料金オプション名
- ロングコース
- 料金
- $110.00
- 所要時間
- 90 分
最初のクリックから予約確定まで
希望に合う予約を選ぶ
お客様が施術名と内容を確認して選びます。短いフェイシャルと全身のコースを分け、提供する体験に合うメニューを用意できます。
都合のよい時間を探す
空いている担当者と日時を選択します。予約全体の所要時間を設定し、余裕を持って始められるよう来店時刻も案内しましょう。
予約内容を確認する
サービスやスペース、日時、料金を確認し、連絡先を入力します。説明を分かりやすくすることで、予約内容や来店先を把握してからお越しいただけます。
予約と支払いを完了する
オンライン決済を有効にすると、予約設定に応じて内金または全額を受け取れます。スタッフがカレンダーから支払いを案内し、直接予約を相談しているお客様に決済リンクを送ることもできます。
一日の施術予定を落ち着いて確認
施術名、所要時間、担当者をまとめて確認し、受付でのお迎えや空き時間の問い合わせに対応できます。
再来店の相談では過去の予約を参照できます。共用の施術室や設備は、店舗の運用に沿って別途調整してください。
イメージ例
一日の予約例
| 時刻 | 予約内容 |
|---|---|
| 09:00 | クイックフェイシャル |
| 11:00 | ボディトリートメント |
| 14:00 | リラクゼーションコース |
日々の予約を管理しやすく
施術とセラピストをつなぐ
各セラピストが提供するメニューを割り当てます。プロフィールと所属店舗を管理し、お客様が希望の施術に合う担当者を選べるようにします。
機能を見る: 施術とセラピストをつなぐ受付で一日の予定を見渡す
担当者や店舗ごとに予約を確認。短いフェイシャルと長めのコースがそれぞれの所要時間で表示され、一日の組み立てを把握できます。
機能を見る: 受付で一日の予定を見渡すオンラインで来店を計画
内容、時間、料金を確認してから、セラピストと時間を選べる予約ページを共有。初めてのお客様もリピーターも同じメニューから予約できます。
機能を見る: オンラインで来店を計画お客様に便利な支払い方法を
サービスやスペースの予約と一緒に支払いを案内できます。受け取り方法を決め、お客様が予約を確定する前に条件を分かりやすく伝えましょう。
内金とオンライン決済
予約ポータルで内金または全額を受け付けられます。来店前のお支払いが何に充てられるのか、予約内容と合わせて説明できます。
受付でのカード決済
対応するStripe Terminalスマートリーダーで予約の対面カード決済を受け付けられます。利用できる端末は国やStripeの設定によって異なるため、購入前に対応機種をご確認ください。
QRコード・SMS・メールの決済リンク
決済用QRコードを提示したり、SMSやメールでリンクを送信したりできます。お客様自身の端末で決済ページを開けるので、受付でも来店前の支払い案内でも便利です。
業務に合った予約ページを準備する
まずはよく受ける予約から設定しましょう。分かりやすいメニューと実際の予定に合う空き時間が、お客様の選択とスタッフの対応を助けます。
- 各施術の内容と所要時間を記載します。
- 対応するセラピストと勤務時間を設定します。
- 来店・準備の案内と事前相談が必要な場合を説明します。
予約ページを確認して共有する
お客様に表示される名称、説明、場所、空き時間、支払い設定を確認します。ウェブサイトやお客様への案内で予約リンクを共有し、提供内容に合わせて更新しましょう。
予約に関するよくある質問
長めのスパコースはどう設定しますか？
来店中に含まれる内容を説明したメニューを作り、全体の所要時間と料金を設定します。そのコースを提供するセラピストに割り当ててください。
複数のスパ店舗を管理できますか？
はい。店舗と営業時間を設定し、セラピストを各店舗に割り当て、店舗別に予約を確認できます。お客様は都合の良い場所を選べます。
施術時間を複数用意できますか？
はい。サービスやオプションごとに時間と料金を設定し、短い施術と長いコースを区別できます。
事前相談が必要な施術はどうしますか？
説明に条件を明記し、必要に応じて相談メニューを用意します。施術の適否はスタッフが判断します。
今のウェブサイトを使い続けられますか？
はい。既存サイトからWebbyBookyの予約ポータルへリンクできます。事業の紹介は今のサイトで続けながら、サービス、担当者、空き時間の選択を予約ポータルで受け付けられます。
オンラインでも来店時でも支払えますか？
決済を設定すると、オンラインで内金や全額を受け付け、カレンダーからも予約の支払いを案内できます。対応するStripe Terminal端末やQR決済ページ、SMS・メールのリンクも利用でき、選択肢は決済設定によって異なります。
次の予約をもっと管理しやすく
サービスやスペースのメニューと空き時間を設定し、お客様が迷わず予約できる入口を作りましょう。日々の業務から始め、事業の成長に合わせて広げられます。