เริ่มงานเฉพาะบุคคลด้วยการปรึกษา
นัดปรึกษาช่วยให้พูดคุยไอเดียก่อนตกลงเวลาสัก แยกจากประเภทนัดสักที่เปิดจอง
ลายใหม่เริ่มจากการพูดคุย ส่วนงานที่ตกลงแล้วต้องมีเวลาในตารางช่าง แยกคิวปรึกษาออกจากคิวสัก เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าจองอะไร และช่างจัดวันตามระยะเวลาของงานได้
นัดปรึกษาช่วยให้พูดคุยไอเดียก่อนตกลงเวลาสัก แยกจากประเภทนัดสักที่เปิดจอง
กำหนดบริการให้ช่างที่รับงานนั้น พร้อมเวลางานตรงกับเวลาที่อยู่สตูดิโอจริง
หากต้องมัดจำ ให้แจ้งว่าครอบคลุมอะไรและเงื่อนไขยกเลิกของร้านก่อนให้ลูกค้าจ่าย
สร้างตัวเลือกปรึกษาและระยะเวลางานที่ร้านรับ อธิบายว่านัดใดจองได้โดยตรงและกรณีใดควรคุยกับช่างก่อน กำหนดระยะเวลาหลังตกลงรายละเอียดงานแล้ว
ดูฟีเจอร์: เริ่มจากปรึกษาแล้วจึงจองเวลาสักราคาและระยะเวลา
ลูกค้าเลือกปรึกษาหรือประเภทนัดที่ตกลงไว้ อธิบายจุดประสงค์และเวลา งานที่ยังต้องประเมินราคาหรือคุยแบบให้ติดต่อก่อน
ลูกค้าเลือกช่างและเวลาว่าง งานซับซ้อนให้ตกลงระยะเวลาโดยตรงแล้วลงนัดให้ตรงกับงานที่คุยไว้
ลูกค้าตรวจสอบบริการหรือพื้นที่ วันที่ เวลา และราคา แล้วระบุข้อมูลติดต่อ คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจองอะไรไว้และต้องไปที่สาขาใด
เมื่อเปิดรับชำระออนไลน์ ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนตามการตั้งค่าการจอง ทีมงานยังสามารถรับชำระจากปฏิทิน รวมถึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าที่กำลังนัดหมายกับคุณได้
ดูตารางช่างก่อนเปิดร้าน ชื่อนัดที่แยกชัดช่วยให้ทีมทราบว่าใครมาคุยไอเดียหรือมาสักตามที่ตกลง
ใช้ประวัติเมื่อจัดนัดถัดไปของงานต่อเนื่อง ส่วนการอนุมัติแบบ ความยินยอม และดูแลหลังสักใช้ขั้นตอนของสตูดิโอ
ภาพประกอบตัวอย่าง
ตัวอย่างวันทำการ
| เวลา | การจอง |
|---|---|
| 09:00 | ปรึกษาแบบ |
| 11:00 | นัดสักตามตกลง |
| 14:00 | นัดติดตาม |
กำหนดบริการให้ช่างและดูการจองตามพนักงาน คิวปรึกษาและคิวสักยาวอยู่ในปฏิทินเดียวกันพร้อมระยะเวลาของแต่ละนัด
ดูฟีเจอร์: จัดตารางช่างแต่ละคนให้ชัดใช้รายละเอียดบริการแยกการคุยแบบออกจากเวลาสักงานที่ตกลงแล้ว หน้าจองให้ลูกค้าเลือกบริการและช่างก่อนเลือกเวลาว่าง
ดูฟีเจอร์: อธิบายนัดก่อนลูกค้าจองรวมข้อมูลติดต่อและประวัติการจอง สำหรับงานที่แบ่งหลายครั้ง ทีมย้อนดูนัดเดิมเมื่อจัดเวลาครั้งถัดไปได้
ดูฟีเจอร์: ติดตามประวัติการมาของลูกค้าจัดการชำระเงินควบคู่กับการจอง เลือกวิธีรับชำระค่าบริการหรือค่าเช่าพื้นที่ และอธิบายเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง
ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่านหน้าจองออนไลน์ ระบุว่าจำนวนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ชำระก่อนมาใช้บริการ
ใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Terminal ที่รองรับเพื่อรับชำระหน้าร้านสำหรับการจอง อุปกรณ์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและการตั้งค่า Stripe ดูคำแนะนำอุปกรณ์ก่อนซื้อ
แสดง QR โค้ดให้ลูกค้าสแกน หรือส่งลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรืออีเมล ลูกค้าเปิดหน้าชำระบนอุปกรณ์ของตนเอง เหมาะทั้งที่หน้าร้านและการชำระก่อนมาถึง
เริ่มจากรายการที่ลูกค้าจองบ่อยที่สุด เมนูที่ชัดเจนและเวลาว่างที่ตรงกับการทำงานจริงช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกต้อง และทีมมีจุดเดียวสำหรับจัดการคำขอ
ตรวจสอบชื่อ คำอธิบาย สถานที่ เวลาว่าง และการตั้งค่าชำระเงินที่ลูกค้าเห็น แชร์ลิงก์จากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารกับลูกค้า แล้วปรับข้อมูลให้ตรงกับบริการที่เปลี่ยนไป
ได้ สร้างบริการปรึกษาพร้อมคำอธิบายและระยะเวลา กำหนดให้ช่างที่เกี่ยวข้อง และอธิบายกรณีที่ลูกค้าควรเลือกคิวนี้ก่อนจองสัก
ได้ กำหนดระยะเวลาและตัวเลือกราคาตามช่วงงานที่รับ ตกลงเวลาที่เหมาะสมกับลูกค้าแล้วสร้างหรือแก้ไขการจองให้ตรงกัน
ได้ เพิ่มบริการปรึกษาพร้อมราคาและเวลา ใช้พูดคุยงานก่อนทีมตกลงนัดสักที่เหมาะสม
ช่างเป็นผู้กำหนดเวลาและราคา WebbyBooky จัดนัดตามบริการและเวลาที่ตั้ง ไม่ได้ประเมินแบบหรือคิดราคางานเฉพาะอัตโนมัติ
ได้ แชร์ลิงก์หน้าจอง WebbyBooky จากเว็บไซต์เดิมเพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการ ผู้ให้บริการ และเวลาว่าง คุณยังใช้เว็บไซต์เดิมแนะนำธุรกิจและใช้หน้าจองสำหรับการนัดหมายได้
เมื่อตั้งค่ารับชำระแล้ว คุณรับมัดจำหรือเต็มจำนวนออนไลน์ และรับชำระการจองผ่านปฏิทินได้ หน้าร้านใช้ Stripe Terminal ที่รองรับหรือหน้า QR ชำระเงินได้ รวมถึงส่งลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล ตัวเลือกขึ้นอยู่กับการตั้งค่ารับชำระ
สร้างเมนูบริการหรือพื้นที่ กำหนดเวลาว่าง และให้ลูกค้าจองได้อย่างชัดเจน เริ่มจากขั้นตอนงานประจำวันแล้วขยายตามการเติบโตของธุรกิจ