เผื่อเวลาให้เหมาะกับบริการ
แยกบริการเล็มผมออกจากตัดและทำสี ระยะเวลาที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าเลือกการนัดหมายที่เหมาะกับตารางช่าง
ระบบจองคิวสำหรับร้านทำผม
คิวเล็มหน้าม้ากับคิวทำสีทั้งศีรษะไม่ควรใช้เวลาเท่ากัน WebbyBooky รวมเมนูบริการ ตารางช่าง และการจองไว้ด้วยกัน เพื่อให้เห็นว่าแต่ละนัดหมายใช้ช่วงเวลาใดของวัน
จัดวันจองให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
รวมคำขอจองไว้ในที่เดียว
ให้ลูกค้าใช้ลิงก์เดียวเพื่อดูบริการและช่างที่ว่าง การนัดครั้งถัดไปจึงเริ่มจากข้อมูลที่ถูกต้อง
ชำระเงินเป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการ
อธิบายมัดจำเมื่อจอง และใช้เครื่องอ่านบัตรหรือลิงก์ชำระตอนจบ โดยพนักงานดูรายการจองได้
เมนูบริการที่สะท้อนเวลาทำงานจริง
แยกงานตัด ทำสี และจัดแต่งทรงเป็นหมวดหมู่ พร้อมคำอธิบาย ระยะเวลา และตัวเลือกราคาของแต่ละบริการ ระบุให้ชัดว่าคิวทำสีรวมขั้นตอนใดบ้างก่อนลูกค้าเลือกเวลา
ดูฟีเจอร์: เมนูบริการที่สะท้อนเวลาทำงานจริง- ชื่อบริการ
- ตัดผมและสระไดร์
- คำอธิบายบริการ
- ตัด สระ และไดร์ พร้อมเวลาพูดคุยเรื่องทรงผมที่ต้องการ
ราคาและระยะเวลา
- ชื่อตัวเลือกราคา
- ผมสั้น
- ราคา
- $35.00
- ระยะเวลา
- 30 นาที
- ชื่อตัวเลือกราคา
- ผมประบ่า
- ราคา
- $50.00
- ระยะเวลา
- 45 นาที
- ชื่อตัวเลือกราคา
- ผมยาว
- ราคา
- $65.00
- ระยะเวลา
- 60 นาที
ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงการยืนยันการจอง
เลือกสิ่งที่ต้องการจอง
ลูกค้าที่ต้องการเติมสีเปิดเมนูร้าน อ่านรายละเอียดแต่ละบริการ แล้วเลือกตัวเลือกและช่างที่ให้บริการนั้นได้ จึงไม่ต้องเดาว่าจองตัดผมทั่วไปแล้วจะครอบคลุมการทำสีหรือไม่
เลือกเวลาที่เหมาะสม
ระยะเวลาบริการและเวลาว่างของช่างช่วยให้เลือกนัดได้เหมาะสม ระบุสิ่งที่รวมไว้ให้ชัดเจน และตกลงงานสีที่ซับซ้อนกับลูกค้าก่อนจองเวลาที่เพียงพอ
ตรวจสอบรายละเอียดการจอง
ลูกค้าตรวจสอบบริการหรือพื้นที่ วันที่ เวลา และราคา แล้วระบุข้อมูลติดต่อ คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจองอะไรไว้และต้องไปที่สาขาใด
ทำการจองและชำระเงิน
เมื่อเปิดรับชำระออนไลน์ ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนตามการตั้งค่าการจอง ทีมงานยังสามารถรับชำระจากปฏิทิน รวมถึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าที่กำลังนัดหมายกับคุณได้
เห็นภาพรวมวันทำงานของร้าน
ก่อนเปิดร้าน พนักงานตรวจนัดของช่างแต่ละคนและดูรายการที่ใช้เวลานานได้ ชื่อบริการทำสีที่ชัดเจนให้ข้อมูลมากกว่าการเขียนเพียงว่าทำผม
เมื่อลูกค้าประจำกลับมา ดูการจองครั้งก่อนเพื่อช่วยนัดครั้งใหม่ ระบุบริการ ช่าง และเวลาที่ตกลงให้ชัด แล้วรับชำระในขั้นตอนการจองเมื่อบริการเสร็จ
ภาพประกอบตัวอย่าง
ตัวอย่างวันทำการ
| เวลา | การจอง |
|---|---|
| 09:00 | ตัดและไดร์ |
| 11:00 | นัดทำสี |
| 14:00 | เล็มหน้าม้า |
จัดการการจองประจำวันได้ง่ายขึ้น
จับคู่งานทำสีกับช่างที่ให้บริการ
กำหนดงานทำสี ตัด และจัดแต่งทรงให้ช่างแต่ละคน ลูกค้าเลือกช่างที่ให้บริการนั้นได้ ขณะที่คุณจัดการบริการและสาขาของช่างไว้ด้วยกัน
ดูฟีเจอร์: จับคู่งานทำสีกับช่างที่ให้บริการเห็นคิวยาวและคิวสั้นในปฏิทินเดียว
ดูตารางตามช่างและสาขา คิวทำสีที่ใช้เวลานานอยู่ร่วมกับคิวเล็มผมสั้น ๆ ช่วยให้พนักงานต้อนรับหาเวลาที่เหมาะกับลูกค้าคนถัดไป
ดูฟีเจอร์: เห็นคิวยาวและคิวสั้นในปฏิทินเดียวจัดนัดครั้งถัดไปได้ง่ายขึ้น
รวมข้อมูลติดต่อ ความชอบ และประวัติการจอง เมื่อลูกค้าประจำโทรมาจองบริการเดิม ทีมสามารถย้อนดูบริการและช่างจากครั้งก่อนได้
ดูฟีเจอร์: จัดนัดครั้งถัดไปได้ง่ายขึ้นให้ลูกค้าชำระเงินได้สะดวก
จัดการชำระเงินควบคู่กับการจอง เลือกวิธีรับชำระค่าบริการหรือค่าเช่าพื้นที่ และอธิบายเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง
มัดจำและชำระออนไลน์
ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่านหน้าจองออนไลน์ ระบุว่าจำนวนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ชำระก่อนมาใช้บริการ
ชำระด้วยบัตรที่หน้าร้าน
ใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Terminal ที่รองรับเพื่อรับชำระหน้าร้านสำหรับการจอง อุปกรณ์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและการตั้งค่า Stripe ดูคำแนะนำอุปกรณ์ก่อนซื้อ
QR โค้ดและลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล
แสดง QR โค้ดให้ลูกค้าสแกน หรือส่งลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรืออีเมล ลูกค้าเปิดหน้าชำระบนอุปกรณ์ของตนเอง เหมาะทั้งที่หน้าร้านและการชำระก่อนมาถึง
ตั้งค่าหน้าจองให้ตรงกับธุรกิจของคุณ
เริ่มจากรายการที่ลูกค้าจองบ่อยที่สุด เมนูที่ชัดเจนและเวลาว่างที่ตรงกับการทำงานจริงช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกต้อง และทีมมีจุดเดียวสำหรับจัดการคำขอ
- จัดหมวดตัด ทำสี และทรีตเมนต์ พร้อมอธิบายสิ่งที่รวมในแต่ละรายการ
- กำหนดบริการให้ช่างที่ทำได้และตั้งเวลานัดตามการทำงานจริง
- เลือกวิธีรับชำระสำหรับนัดที่ใช้เวลานาน และอธิบายหากต้องปรึกษาก่อนจอง
ตรวจสอบและแชร์หน้าจอง
ตรวจสอบชื่อ คำอธิบาย สถานที่ เวลาว่าง และการตั้งค่าชำระเงินที่ลูกค้าเห็น แชร์ลิงก์จากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารกับลูกค้า แล้วปรับข้อมูลให้ตรงกับบริการที่เปลี่ยนไป
คำถามเกี่ยวกับการจอง
ลูกค้าเลือกช่างประจำตอนจองออนไลน์ได้ไหม?
ได้ ลูกค้าเลือกบริการ ช่าง และเวลาว่าง กำหนดบริการให้ช่างแต่ละคนเพื่อให้ตัวเลือกการจองตรงกับงานที่คนนั้นให้บริการ
ควรตั้งค่าบริการตัดและทำสีอย่างไร?
สร้างบริการที่มีชื่อชัดเจน พร้อมระยะเวลาและราคาสำหรับการมาครั้งนั้น อธิบายว่ารวมงานตัด ทำสี และจัดแต่งทรงหรือไม่ แล้วเผื่อเวลาสำหรับทั้งนัดหมาย
พนักงานเพิ่มนัดที่จองทางโทรศัพท์ได้ไหม?
ได้ สร้างนัดในปฏิทินโดยเลือกบริการ ช่าง และลูกค้า ตรวจเวลาที่จองเพื่อจัดการนัดทางโทรศัพท์และออนไลน์ร่วมกัน
บริการทำสีที่ใช้เวลาต่างกันควรตั้งอย่างไร?
สร้างบริการหรือตัวเลือกที่อธิบายชัดเจนพร้อมเวลาและราคาที่เหมาะสม หากต้องประเมินก่อน ให้จองปรึกษาแล้วค่อยนัดทำสีตามความต้องการ
ใช้เว็บไซต์เดิมต่อได้ไหม?
ได้ แชร์ลิงก์หน้าจอง WebbyBooky จากเว็บไซต์เดิมเพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการ ผู้ให้บริการ และเวลาว่าง คุณยังใช้เว็บไซต์เดิมแนะนำธุรกิจและใช้หน้าจองสำหรับการนัดหมายได้
ลูกค้าชำระออนไลน์หรือที่ร้านได้ไหม?
เมื่อตั้งค่ารับชำระแล้ว คุณรับมัดจำหรือเต็มจำนวนออนไลน์ และรับชำระการจองผ่านปฏิทินได้ หน้าร้านใช้ Stripe Terminal ที่รองรับหรือหน้า QR ชำระเงินได้ รวมถึงส่งลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล ตัวเลือกขึ้นอยู่กับการตั้งค่ารับชำระ
จัดการการจองครั้งถัดไปให้ง่ายขึ้น
สร้างเมนูบริการหรือพื้นที่ กำหนดเวลาว่าง และให้ลูกค้าจองได้อย่างชัดเจน เริ่มจากขั้นตอนงานประจำวันแล้วขยายตามการเติบโตของธุรกิจ