ช่วยลูกค้าเลือกห้องที่เหมาะสม
ระบุที่นั่ง รูปแบบห้อง และอุปกรณ์ เพื่อให้แยกห้องสำหรับสัมภาษณ์กับเวิร์กช็อปได้ง่าย
ประชุมลูกค้าสั้น ๆ กับเวิร์กช็อปทั้งบ่ายต้องการเวลาไม่เท่ากัน แยกตารางของแต่ละห้อง และให้ผู้จัดเลือกห้องกับระยะเวลาได้โดยไม่ต้องส่งอีเมลโต้ตอบกับแผนกต้อนรับ
ระบุที่นั่ง รูปแบบห้อง และอุปกรณ์ เพื่อให้แยกห้องสำหรับสัมภาษณ์กับเวิร์กช็อปได้ง่าย
ตั้งราคารายชั่วโมงและเวลาเช่าต่ำสุดสูงสุด ให้ผู้จัดรวมเวลาเตรียมและเก็บของในการเช่า
ใช้ตารางห้องตอบเรื่องเวลาว่างและดูว่าลูกค้าคนใดจะมาในแต่ละช่วง
ตั้งชื่อห้องและอธิบายที่นั่ง อุปกรณ์นำเสนอ และรูปแบบพื้นที่ กำหนดราคาต่อชั่วโมงพร้อมเวลาจองขั้นต่ำและสูงสุด ห้องเดียวจึงรองรับได้ทั้งประชุมสั้นและวางแผนงานยาวในช่วงเวลาต่างกัน
ดูฟีเจอร์: ระบุห้องและเงื่อนไขการเช่าให้ชัดราคาและการจอง
ผู้จัดเปรียบเทียบรายละเอียดแล้วเลือกห้องตามที่นั่งและสิ่งอำนวยความสะดวก ระบุว่าจอ ไวท์บอร์ด หรือเครื่องดื่มรวมแล้วหรือต้องจัดแยก
เลือกระยะเวลาตามขอบเขตและเวลาเริ่มที่ว่าง แจ้งทางเข้าและเวลาให้ชัดเพื่อให้กลุ่มมาถูกที่และจบภายในเวลาจอง
ลูกค้าตรวจสอบบริการหรือพื้นที่ วันที่ เวลา และราคา แล้วระบุข้อมูลติดต่อ คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจองอะไรไว้และต้องไปที่สาขาใด
เมื่อเปิดรับชำระออนไลน์ ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนตามการตั้งค่าการจอง ทีมงานยังสามารถรับชำระจากปฏิทิน รวมถึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าที่กำลังนัดหมายกับคุณได้
ดูห้อง เวลาเริ่ม และระยะเวลาของแต่ละนัดก่อนเปิด แล้วใช้ตารางวางแผนเตรียมห้องและพนักงานต้อนรับ
หากผู้จัดต้องการนัดใหม่ ดูเวลาว่างห้องเดิมแล้วจองครั้งใหม่ ส่วนการจัดห้องพิเศษและอาหารให้ใช้ขั้นตอนของสถานที่
ภาพประกอบตัวอย่าง
ตัวอย่างวันทำการ
| เวลา | การจอง |
|---|---|
| 09:00 | ห้องสัมภาษณ์ |
| 11:00 | ประชุมทีม |
| 14:00 | ห้องเวิร์กช็อป |
ดูการจองแต่ละห้องเคียงข้างกัน พร้อมชื่อลูกค้าและเวลาจอง แผนกต้อนรับตรวจทั้งห้องใหญ่และห้องเล็กก่อนจัดนัดครั้งถัดไปได้
ดูฟีเจอร์: เห็นว่าห้องไหนถูกใช้เวลาใดแชร์หน้าจองให้ลูกค้าเลือกห้อง ระยะเวลา และเวลาเริ่มต้นที่ว่าง วางแผนการประชุมได้โดยไม่ต้องรอทีมตรวจตาราง
ดูฟีเจอร์: ให้ผู้จัดหาเวลาประชุมเองเก็บรายละเอียดห้องไว้ในสาขาที่ถูกต้องและตั้งเวลาเปิดปิดของแต่ละแห่ง เลือกดูสาขาที่ลูกค้าต้องการเมื่อจัดห้องประชุม
ดูฟีเจอร์: จัดศูนย์ธุรกิจแยกตามสถานที่จัดการชำระเงินควบคู่กับการจอง เลือกวิธีรับชำระค่าบริการหรือค่าเช่าพื้นที่ และอธิบายเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง
ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่านหน้าจองออนไลน์ ระบุว่าจำนวนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ชำระก่อนมาใช้บริการ
ใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Terminal ที่รองรับเพื่อรับชำระหน้าร้านสำหรับการจอง อุปกรณ์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและการตั้งค่า Stripe ดูคำแนะนำอุปกรณ์ก่อนซื้อ
แสดง QR โค้ดให้ลูกค้าสแกน หรือส่งลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรืออีเมล ลูกค้าเปิดหน้าชำระบนอุปกรณ์ของตนเอง เหมาะทั้งที่หน้าร้านและการชำระก่อนมาถึง
เริ่มจากรายการที่ลูกค้าจองบ่อยที่สุด เมนูที่ชัดเจนและเวลาว่างที่ตรงกับการทำงานจริงช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกต้อง และทีมมีจุดเดียวสำหรับจัดการคำขอ
ตรวจสอบชื่อ คำอธิบาย สถานที่ เวลาว่าง และการตั้งค่าชำระเงินที่ลูกค้าเห็น แชร์ลิงก์จากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารกับลูกค้า แล้วปรับข้อมูลให้ตรงกับบริการที่เปลี่ยนไป
ได้ ตั้งราคาห้องต่อชั่วโมง แล้วราคาจะเปลี่ยนตามเวลาที่จอง กำหนดระยะเวลาขั้นต่ำและสูงสุดเพื่อควบคุมช่วงเวลาที่เปิดให้เลือก
ได้ ใช้คำอธิบายห้องระบุที่นั่ง จอ ไวท์บอร์ด และสิ่งอำนวยความสะดวกของห้องนั้น เพื่อให้ผู้จัดทราบก่อนมาใช้บริการ
ได้ ลูกค้าเลือกระยะเวลาภายในขอบเขตของห้อง แล้วเลือกเวลาเริ่มที่ว่าง
ระบุสิ่งที่รวมให้ชัด อาหาร อุปกรณ์เพิ่มเติม และรูปแบบห้องให้ทีมสถานที่จัดการ การจองห้องไม่ได้ยืนยันบริการเสริมเหล่านี้โดยอัตโนมัติ
ได้ แชร์หน้าจองห้องให้ลูกค้าเลือกพื้นที่ ระยะเวลาที่อยู่ในขอบเขตที่กำหนด และเวลาเริ่มที่ว่าง เขียนรายละเอียดห้องและคำแนะนำการมาถึงให้ชัดเจน เพื่อให้ทราบว่าการเช่ารวมอะไรบ้าง
ตั้งค่าชำระออนไลน์เพื่อรับมัดจำหรือเต็มจำนวนตามที่เปิดให้บริการ พนักงานยังรับชำระผ่านปฏิทินด้วยลิงก์ หน้า QR ชำระเงิน หรือ Stripe Terminal ที่รองรับได้ ระบุเงื่อนไขเช่าและสิ่งที่รวมในราคาก่อนลูกค้าจอง
สร้างเมนูบริการหรือพื้นที่ กำหนดเวลาว่าง และให้ลูกค้าจองได้อย่างชัดเจน เริ่มจากขั้นตอนงานประจำวันแล้วขยายตามการเติบโตของธุรกิจ