ระบบจองนัดหมายสำหรับร้านนวด

ระหว่างนวดคุณไม่สามารถหยุดมาจัดคิวถัดไปได้ ให้ลูกค้าเลือกบริการและระยะเวลาทางออนไลน์ ขณะที่คุณมีตารางนัดหมายล่วงหน้าที่ชัดเจน

ภาพประกอบตัวอย่าง

จัดวันจองให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

จับคู่บริการกับเวลาที่ว่าง

นวดเฉพาะจุดระยะสั้นและนวดทั้งตัวใช้เวลาต่างกัน ระบุระยะเวลาให้ชัดแทนการคุยเวลาทีละนัด

ให้ลูกค้าประจำหาผู้ให้บริการได้ง่าย

ให้ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการสำหรับบริการที่ต้องการ แล้วดูเวลาว่างของคนนั้น

รวมงานจัดการนัดไว้ด้วยกัน

ใช้ปฏิทินและประวัติการจองเมื่อตอบคำถาม จองซ้ำ และจัดการชำระเงิน

ให้ลูกค้าเลือกระยะเวลาที่ต้องการ

เสนอนัดแบบสั้นและแบบยาวพร้อมราคาแยกกัน อธิบายการนวดแต่ละรูปแบบให้ชัด เพื่อให้ลูกค้าเปรียบเทียบได้โดยไม่ต้องส่งข้อความถามว่าแต่ละบริการใช้เวลาเท่าไร

ดูฟีเจอร์: ให้ลูกค้าเลือกระยะเวลาที่ต้องการ
ชื่อบริการ
นวดน้ำมันอโรมา
คำอธิบายบริการ
นวดน้ำมันเพื่อผ่อนคลาย เลือกเฉพาะหลังและไหล่หรือนวดทั้งตัว

ราคาและระยะเวลา

ชื่อตัวเลือกราคา
หลังและไหล่
ราคา
$35.00
ระยะเวลา
30 นาที
ชื่อตัวเลือกราคา
ทั้งตัว
ราคา
$65.00
ระยะเวลา
60 นาที
ชื่อตัวเลือกราคา
เพิ่มเวลา
ราคา
$90.00
ระยะเวลา
90 นาที
ตัวอย่างการตั้งค่าบริการ ชื่อ ระยะเวลา และราคา USD ใช้เพื่อประกอบภาพเท่านั้น

ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงการยืนยันการจอง

  1. เลือกสิ่งที่ต้องการจอง

    ลูกค้าเลือกรูปแบบและระยะเวลานวดจากเมนู อธิบายสิ่งที่รวมและวิธีติดต่อหากมีความต้องการเฉพาะ

  2. เลือกเวลาที่เหมาะสม

    ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการและเวลา ตั้งระยะเวลานัดให้ครอบคลุมการให้บริการ และจัดเวลาพักกับการเตรียมตัวในตารางงาน

  3. ตรวจสอบรายละเอียดการจอง

    ลูกค้าตรวจสอบบริการหรือพื้นที่ วันที่ เวลา และราคา แล้วระบุข้อมูลติดต่อ คำอธิบายที่ชัดเจนช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจองอะไรไว้และต้องไปที่สาขาใด

  4. ทำการจองและชำระเงิน

    เมื่อเปิดรับชำระออนไลน์ ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนตามการตั้งค่าการจอง ทีมงานยังสามารถรับชำระจากปฏิทิน รวมถึงส่งลิงก์ให้ลูกค้าที่กำลังนัดหมายกับคุณได้

จัดรายการนัดของแต่ละผู้ให้บริการให้ชัดเจน

ดูว่าใครจะมา จองอะไร และใช้เวลาเท่าไร พนักงานต้อนรับใช้ตารางเดียวกันตอบสายระหว่างให้บริการได้

ใช้ประวัติช่วยจัดนัดถัดไป ส่วนการประเมินหรือข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนควรจัดการในกระบวนการที่เหมาะสมแยกต่างหาก

ภาพประกอบตัวอย่าง

ตัวอย่างวันทำการ

เวลาการจอง
09:00
นวดเฉพาะจุด
11:00
นวดทั้งตัว
14:00
นวดระยะเวลาพิเศษ
รายการจองและเวลาเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่ปฏิทินจริง คุณกำหนดบริการ พื้นที่ เวลาเปิดทำการ และราคาได้เอง

จัดการการจองประจำวันได้ง่ายขึ้น

เวลาและราคาที่ชัดเจน

สร้างตัวเลือกระยะเวลาและราคาตามบริการ นัดเฉพาะจุดและนัดเพิ่มเวลาอยู่ในเมนูเดียวกันได้โดยไม่ต้องมีระยะเวลาจองเท่ากัน

ดูฟีเจอร์: เวลาและราคาที่ชัดเจน

ลดการรับสายระหว่างให้บริการ

หน้าจองแสดงบริการ ผู้ให้บริการ และเวลาว่าง เพิ่มลิงก์บนเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ให้ลูกค้าจัดนัดได้ขณะที่คุณกำลังทำงาน

ดูฟีเจอร์: ลดการรับสายระหว่างให้บริการ

รู้ว่าลูกค้าประจำเคยจองอะไร

ดูนัดหมายเดิมพร้อมข้อมูลติดต่อและความชอบ เมื่อลูกค้ากลับมา ทีมเห็นบริการและผู้ให้บริการจากครั้งก่อนโดยไม่ต้องค้นสมุดหลายเล่ม

ดูฟีเจอร์: รู้ว่าลูกค้าประจำเคยจองอะไร

ให้ลูกค้าชำระเงินได้สะดวก

จัดการชำระเงินควบคู่กับการจอง เลือกวิธีรับชำระค่าบริการหรือค่าเช่าพื้นที่ และอธิบายเงื่อนไขให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง

ภาพประกอบตัวอย่าง

มัดจำและชำระออนไลน์

ให้ลูกค้าชำระมัดจำหรือเต็มจำนวนผ่านหน้าจองออนไลน์ ระบุว่าจำนวนเงินครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ชำระก่อนมาใช้บริการ

ชำระด้วยบัตรที่หน้าร้าน

ใช้เครื่องอ่านบัตร Stripe Terminal ที่รองรับเพื่อรับชำระหน้าร้านสำหรับการจอง อุปกรณ์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศและการตั้งค่า Stripe ดูคำแนะนำอุปกรณ์ก่อนซื้อ

QR โค้ดและลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล

แสดง QR โค้ดให้ลูกค้าสแกน หรือส่งลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรืออีเมล ลูกค้าเปิดหน้าชำระบนอุปกรณ์ของตนเอง เหมาะทั้งที่หน้าร้านและการชำระก่อนมาถึง

ตั้งค่าหน้าจองให้ตรงกับธุรกิจของคุณ

เริ่มจากรายการที่ลูกค้าจองบ่อยที่สุด เมนูที่ชัดเจนและเวลาว่างที่ตรงกับการทำงานจริงช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ถูกต้อง และทีมมีจุดเดียวสำหรับจัดการคำขอ

  • ระบุรูปแบบนวดพร้อมเวลาและราคา
  • กำหนดผู้ให้บริการให้ตรงกับบริการ
  • แจ้งการมาถึงและกรณีที่ควรติดต่อก่อนจอง

ตรวจสอบและแชร์หน้าจอง

ตรวจสอบชื่อ คำอธิบาย สถานที่ เวลาว่าง และการตั้งค่าชำระเงินที่ลูกค้าเห็น แชร์ลิงก์จากเว็บไซต์และช่องทางสื่อสารกับลูกค้า แล้วปรับข้อมูลให้ตรงกับบริการที่เปลี่ยนไป

คำถามเกี่ยวกับการจอง

เสนอคิว 30, 60 และ 90 นาทีได้ไหม?

ได้ กำหนดเวลาและตัวเลือกราคาที่เหมาะกับบริการของคุณ ลูกค้าเปรียบเทียบและเลือกบนหน้าจองก่อนเลือกเวลาว่าง

ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการนวดได้ไหม?

ได้ กำหนดบริการให้ผู้ให้บริการแต่ละคน ลูกค้าเลือกพนักงานระหว่างจองออนไลน์ได้ ไม่ว่าคุณทำงานคนเดียวหรือเป็นทีม

แยกนวดแบบสั้นและยาวได้ไหม?

ได้ ตั้งเวลาและราคาให้แต่ละตัวเลือก ลูกค้าเลือกเวลาที่ต้องการและปฏิทินจองตามระยะเวลานั้น

ลูกค้าจองผู้ให้บริการคนเดิมได้ไหม?

ได้ หากคนนั้นให้บริการที่เลือกและมีเวลาว่าง ควรปรับผู้ให้บริการและเวลางานให้เป็นปัจจุบัน

ใช้เว็บไซต์เดิมต่อได้ไหม?

ได้ แชร์ลิงก์หน้าจอง WebbyBooky จากเว็บไซต์เดิมเพื่อให้ลูกค้าเลือกบริการ ผู้ให้บริการ และเวลาว่าง คุณยังใช้เว็บไซต์เดิมแนะนำธุรกิจและใช้หน้าจองสำหรับการนัดหมายได้

ลูกค้าชำระออนไลน์หรือที่ร้านได้ไหม?

เมื่อตั้งค่ารับชำระแล้ว คุณรับมัดจำหรือเต็มจำนวนออนไลน์ และรับชำระการจองผ่านปฏิทินได้ หน้าร้านใช้ Stripe Terminal ที่รองรับหรือหน้า QR ชำระเงินได้ รวมถึงส่งลิงก์ทาง SMS หรืออีเมล ตัวเลือกขึ้นอยู่กับการตั้งค่ารับชำระ

จัดการการจองครั้งถัดไปให้ง่ายขึ้น

สร้างเมนูบริการหรือพื้นที่ กำหนดเวลาว่าง และให้ลูกค้าจองได้อย่างชัดเจน เริ่มจากขั้นตอนงานประจำวันแล้วขยายตามการเติบโตของธุรกิจ